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Avec la politique de confidentialité suivante, nous souhaitons vous informer au sujet du traitement des données personnelles par Beiersdorf AG ("Beiersdorf"). Nous traitons vos données sur la base de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) du 19.06.1992, ainsi qu'au sens du RGPD.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Beiersdorf AG
Baloise Park Ost
Aeschengraben 29
CH-4051 Basel
Coordonnées du/de la responsable de la protection des données*:
Dataprotection@beiersdorf.com ou à l'adresse postale du responsable avec la mention "à l'attention du responsable de la protection des données*".
En tant qu'interlocuteur privilégié, vous recevez de notre part des informations individuelles sur les produits, des offres, des nouveautés et des échantillons de produits directement de nos collaborateurs lors de visites personnelles, d’entretiens téléphoniques ou en vidéo, par courrier (lettre) ou par E-mail. Nous évaluons votre comportement de clic au sein des E-mails afin de rassembler les informations qui vous intéressent. Nous pouvons également vous demander de participer à des enquêtes afin d'améliorer nos produits et services.
La base juridique du traitement des données en rapport avec les visites de nos collaborateurs, les appels téléphoniques, les vidéoconférences et les envois postaux est notre intérêt légitime à renforcer la fidélité en proposant des informations exclusives (art. 6 (1) f) du RGPD ou art. 31, al. 1 de la LPD, si nécessaire).
La base juridique du marketing par E-mail et des enquêtes est votre consentement (art. 6 (1) a) RGPD ou art. 31 al. 1 LPD, si nécessaire).
Nous transmettons les données collectées pour traitement aux services internes respectifs (par ex. ventes, marketing, management médical), à d'autres sociétés affiliées au sein du groupe Beiersdorf, ainsi qu'à des tiers participant à l'exécution du contrat (par ex. grossistes, ), à des prestataires de services externes et à des personnes chargées du traitement des commandes (par ex. prestataires de services de plateforme, d'hébergement, de support et d'analyse, prestataires de services d'expédition) conformément aux finalités nécessaires mentionnées ci-dessus.
Tous ces destinataires ne sont pas établis dans l'Espace économique européen (EEE) ou en Suisse. Les fournisseurs de services de plateforme/d'hébergement, en particulier, peuvent être établis dans le monde entier et donc se trouver dans ce que l'on appelle un pays tiers non sécurisé, c'est-à-dire un pays en dehors de l'EEE ou de la Suisse qui, du point de vue de l'EEE ou de la Suisse, ne garantit pas une protection adéquate des données. Pour ces destinataires, le transfert de données s'effectue sur la base de garanties appropriées, en règle générale sur la base de clauses contractuelles standard conformément à l'art. 46 RGPD ou à l'art. 16, al. 2, let. d LPD en relation avec l'art. 10 OPDo. Pour les pays tiers qui, du point de vue de l'EEE ou de la Suisse, garantissent une protection adéquate des données et pour lesquels une décision d'adéquation a donc été prise, le transfert a lieu sur la base de la décision d'adéquation. Pour plus d'informations, vous pouvez vous adresser aux coordonnées mentionnées ci-dessus.
En cas d'obligation légale, Beiersdorf se réserve le droit de divulguer des informations vous concernant si des autorités légitimes ou des forces de l'ordre le demandent.
En règle générale, nous recevons les données vous concernant directement de votre part, mais nous pouvons également les recevoir de partenaires contractuels et de tiers impliqués dans l'exécution du contrat, tels que des grossistes, ou de sources accessibles au public (par exemple, Internet). De plus, nous recevons des données personnelles telles que le nom, l'adresse et d'autres données de contact ainsi que des caractéristiques de qualification professionnelle (par ex. qualification de médecin spécialisé, spécialisations) de la base de données OneKey, une base de données contenant des données de contact et de spécialisation actuelles sur les professionnels de la santé. La base de données OneKey est exploitée par IQVIA Commercial GmbH & Co. OHG, Unterschweinstiege 2-14, 60549 Francfort-sur-le-Main ("IQVIA"). Si vous nous transmettez directement vos données ou si nous les recevons d'une autre manière, les données ne sont pas automatiquement enregistrées dans la base de données OneKey. IQVIA reçoit toutefois une indication de notre part et vous contacte alors directement pour enregistrer ou mettre à jour vos données. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'enregistrement de vos données par IQVIA. Pour plus d'informations sur le traitement des données par IQVIA, veuillez consulter la déclaration de protection des données d'IQVIA.
Dans le cadre de la considération des intérêts, nous traitons vos données personnelles pour protéger nos intérêts légitimes sur la base de l'art. 6, al. 1f RGPD ou de l'art. 31, al. 1 LPD, si nécessaire. Nous collectons ces données afin de gérer nos ventes, de développer nos produits et services et de vous fournir des informations adaptées à vos intérêts.
Vos données sont effacées chez nous lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité du traitement, à moins qu'il n'existe des obligations légales de conservation ou des délais de prescription qui doivent être respectés.
Selon le droit applicable, vous pouvez demander la rectification ou l'effacement partiel ou total de vos données personnelles, la limitation du traitement ou la transmission de vos données. Par ailleurs, vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès d'une autorité de contrôle.
Le transfert de vos données personnelles n'est pas une exigence légale ou contractuelle et n'est pas nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir vos données à caractère personnel. Si vos données personnelles ne sont pas mises à disposition, il ne sera pas possible de les traiter.
Opposition ou révocation du traitement de vos données
Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Un tel retrait affecte l'admissibilité du traitement de vos données à caractère personnel une fois que vous nous l'avez communiqué.
Dans la mesure où nous basons le traitement de vos données à caractère personnel sur l'équilibre des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement. C'est le cas en particulier lorsque le traitement n'est pas nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, ainsi que précisé par nos soins dans la description des fonctions et offres. Lors de l'exercice d'une telle opposition, nous vous demandons de bien vouloir indiquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données à caractère personnel comme nous l'avons fait. Si votre opposition est motivée, nous examinerons la situation et arrêterons ou adapterons le traitement des données, ou nous vous indiquerons nos raisons impérieuses et légitimes pour lesquelles nous continuerons le traitement.
Bien entendu, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires et d'analyse des données. Vous pouvez nous informer de votre opposition à la publicité en utilisant le contact indiqué sous Entreprise responsable.